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iOS 11.2更新状况多 苹果提供支持

2017-12-06 04:15:27安徽热线

部分iPhone X用户更新到iOS 11.2作业系统后,无法启用Face ID脸部解锁功能,但重开机后就能解决;苹果公司(Apple)今日表示,若更新后仍有问题,请联络Apple支持。

国外科技网站9To5Mac 2日报导,部分iPhone X用户发现更新到iOS 11.2后,会跳出“无法在这部iPhone上启用Face ID“的讯息;在大多数案例中,只要把iPhone X关机后重开,就能正常启用Face ID,意味着这并非持续性的问题。

对此,苹果重申12月2日发布的官网公告指出,若用户无法更新至iOS 11.2或更新后仍有问题,请联络Apple支持。

根据苹果官网,使用者可透过电话或线上对谈联络Apple支持、安排维修事项,或进行iPhone、iPad、Mac等的Genius Bar(天才吧)预约。

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