网友提问：

本人母亲从未注册过皖事通，但注册皖事通时显示身份信息已被注册，但注册的手机号也非本人母亲号码，该怎么办？

​安庆市数据资源局回复如下：

 可以通过修改皖事通绑定手机号码找回账号。操作方法：在皖事通登录界面，点击“忘记密码”，输入登录账号（身份证号或者手机号），如无法接收短信点击“当前手机号无法接收短信”，选择“人工申诉”，按照提示填写用户信息完成提交。如不会通过手机操作找回，可以到当地政务服务大厅线下窗口办理，需要用户本人带身份证、手机到大厅前台办理。