问题案例：：尊敬的领导你好：本人女.64岁.原先是新北区薛家镇居民，2010年10月享受常州社保的‘城镇老年居民生活补贴’待遇，凭农行存折每月在当地银行领取，体弱多病的我于2016年2月将户口迁往上海投靠了子女，常州的农行存折【并非银行卡】不能在上海进行提款，为此事专程来常州的话.因身体不好又感到力不从心.....。

在此请问领导：常州社保局是否可见此款每月打入我上海的银行账户？应找那个部门联系？主管部门的电话号码？或者希望主管部门能给我电话.为我引导具体的操作流程，好吗？ 谢谢了！谢谢了！万分感谢！

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况， 建议直接与常州市支付科联系：88102735.

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回复单位：市人社局