问题案例：：我是2015年在一家公司上班，到2018年离职，期间在2016年5月公司名称更改，最近离职查询了一下社保缴纳情况，结果发现2015年-2016年4月期间的社保信息查询不到，询问了行政中心人员，他们说没有记录就没有交！请问这个问题怎么解决？

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回复单位：市人社局