问题案例：：你好！我已申请社保从常州转出到无锡，网上下载下来的养老、医疗凭证是什么文件格式？

无法打开文件！

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况，建议您查看下转移凭证的文档后缀名，根据后缀名下载应用软件。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局