问题案例：：孩子的医保卡今年10月通过支付宝转账240元，11月份绑定的交行卡又自动代扣了240元，请问这种情况该如何处理？这笔钱是拿孩子的医保卡到银行去取出，还是可以放在账户上作为明年的医保？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况， 建议先查询一下是否有同时扣费的情况，如确定交通银行和《省保卡》上都依次扣了居民医疗保险费，建议携带一方银行扣费明细、身份证原件至居民医疗保险窗口办理退费处理，地址：锦绣路2号1号楼1楼B区，电话：88105959.

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回复单位：市人社局