问题案例：：去年从杭州交了11个月的社保。今年7月份转过来的，为什么去年交的钱都没有了？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况， 已于12月19日电话回复，表示满意。

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回复单位：市人社局