问题案例：：社保卡丢了，怎么补办？需要准备什么资料？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况， 建议您先拨打12333听语音提示选择常州或武进，然后选择3#键，进行与挂失功能。有效期7天，7天之内带身份证，至《江苏省社会保障卡》对应银行功能网点，办理补卡业务。

社会保障卡“一站式”挂失、补办业务，（交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、江南农村商业银行）都只需带身份证原件本人至各银行网点办理书面挂失及补卡业务，收取补卡费用20元/张。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局