问题案例：：已经了解到常州三院除了传染科不需要转院直接挂号外其他都需要转院（上次咨询获得），但是我去社区门诊还是不给我转院，怎么办，说是电脑系统里面无法操作，这样是不是我不能去三院看病了，三院离我家最近，怎么处理，还是说卡在这里了

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况， 根据文件精神，三院只有传染科可以不用办理转诊手续；但目前系统无法实现，三院、102医院、德安医院可以直接凭《省保卡》门诊就医，不需要办理转诊手续。给您带来不便，非常抱歉！

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回复单位：市人社局