问题案例：：我妈妈交了19年老年医保费用，身体不舒服做B超检查，缴费发票单上有金额和个人支付金额，但是最后交钱还是没有享受个人支付部分而是全部金额，确认下原因。

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

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回复单位：市人社局