问题案例：：社保卡遗失，已在常州人社app上申请临时挂失，请问要去哪里补办？代补办需要哪些材料呢？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况，如是《江苏省社会保障卡》遗失，首先拨打12333电话语音预挂失，有效期7天，7天之内带身份证，至《江苏省社会保障卡》对应银行功能网点，办理补卡业务。

为方便公众及时办理江苏省社会保障卡挂失、补办业务，中国建设银行常州分行、中国农业银行常州分行、江南农村商业银行各营业网点自2015年8月17日起开通江苏省社会保障卡“一站式”挂失、补办业务；中国工商银行常州分行各营业网点自2015年12月1日起也已开通江苏省社会保障卡“一站式”挂失、补卡业务。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局