问题案例：：有一个问题，在app内在线把药费交了后不能在药房领药，说必须去打印发票后拿着发票来拿药。可是打发票又得排队，这不等于是没有方便老百姓吗？在线支付药费后不是有一个条形码吗？医院不能扫一下就得到缴费信息吗？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况，原则上只需要刷条形码即可，建议与医院医保办反映。

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回复单位：市人社局