问题案例：：我是江苏理工学院的一名大二学生，大一的时候，学校给我们每个人都办了社保卡，然后有些人在大一的时候都拿到了，有些人没有，去问老师原因，老师也含糊不清，说不出原因，我们也就没当回事，现在都大二了，都一年了，我们却还没发到，要不是最近生病去医院，都忘了有社保卡这一东西呢，我想问一下，我们没有拿到社保卡的学生，为什么没拿到？是缺什么文件吗？请给我们一个清楚的解释，谢谢！

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回复单位：市人社局