问题案例：：我是常州退休教师，退休后定居上海，并办理了异地就医手续。2月20日我去上海黄浦区医保中心报销一笔医药费，至今快一个月了，不知什么原因，钱款还没有打到我的银行卡上。

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况，建议联系医疗管理科：86614830.

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回复单位：市人社局