问题案例：：你好！我是一位常州退休，定居上海的老人。我2018年的就医报销费用已于2019年3月11日到账，但至今没有收到报销结算单。我多次打电话想询问，但电话一直无法接通。请问，我如何能得到该结算单?谢！

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

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回复单位：市人社局