咨询内容：

1、深圳社保卡，按一档缴纳。社保卡账户余额为0，到广州就医，发生的门诊费用能否报销？

回复内容：

您好，2020年3月26日上午，分局工作人员致电咨询人，向其了解情况；分局工作人员告知咨询人，己办市外转诊、备案的可以申请报销；没有办理市外转诊、备案，个账为0的不予报销。咨询人表示知晓。感谢您对我局工作的关注与支持！

回复单位：

深圳市医疗保障局 2020.03.27