咨询内容：

小区(中信红树湾)刚转公办的幼儿园(培基国际幼儿园)称没有收到招生政策不能招收插班生，但6月2日就正式开学了，请问适龄幼儿（5岁）入园怎么就这么难呢？如何解决？请教育部门回复一下。

回复内容：

您好！    建议按照“属地管理” 和“分级办学，分级管理”原则，将此问题直接向辖区教育局咨询。南山区教育局咨询投诉电话：26486225。    市教育局信访咨询服务中心：82661331。谢谢！

回复单位：

深圳市教育局 2020.05.29