咨询内容：

本人于15年在深工作，缴纳公积金，16年离开，未在银行签订公积金自助协议。现通过粤省事小程序，签订，后选择提取公积金。因公积金银行卡丢失，后选择更换银行卡。目前显示已销户未结算，请问是否还需要其他操作。还是一定时间后公积金余额会直接划到我更换后的银行卡？谢谢~

回复内容：

您好，根据《深圳市住房公积金提取管理规定》，职工本人应当已办理基本养老保险或者基本医疗保险关系申请转出和申请接续手续；职工不能2办理申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转出和接续手续的，自申请提取之月起本市社会保险停止缴费时间满三个月的，公积金中心受理该提取申请。如职工通过微信公众号登录查询的提取状态为“销户未结算”，代表该提取业务处于前述三个月的结算周期内，请耐心等待。如有疑问，请拨打公积金服务电话0755-12329。

回复单位：

深圳市住房公积金管理中心 2020.08.03