咨询内容：

本人不知道，在上一家的那个公司购买过公积金，也查不到缴费明细，目前在这家公司又够买不了公积金，说公积金以本人名字不一致，咨询人工说要，公司专员提供资料过去深圳公积金管理中心预约出来，那个大个公司，又不会为了你个人去弄这件事，目前准备开除来了，所以只能求们帮助。

回复内容：

您好，单位办理个人账户设立后，1、职工姓名或者身份证号码信息有误，联网核查失败导致个人账户未生效的，可办理“个人账户生效前信息变更业务”。该业务需由单位专办员到单位缴存银行的公积金柜台办理。2、姓名和身份证核对正确，联网核查却失败的，可以办理强制校验。该业务需到单位缴存银行的公积金柜台办理，办理人员可以是专办员也可以是职工本人。上述业务的具体材料和流程请查看深圳市住房公积金管理中心门户网站-办事指南-缴存类-个人账户信息变更业务。如有疑问请拨打0755-12329转0人工咨询。

回复单位：

深圳市住房公积金管理中心 2020.11.16