咨询内容：

深圳市龙岗区平湖街道凤凰大道261号满庭芳花园3栋一楼家之宴餐厅违规排放油烟，严重影响楼上居民正常生活。请查处。

回复内容：

市生态环境局龙岗管理局执法人员于2020年11月14日到达现场处理群众投诉，被投诉对象为深圳市龙岗区家之宴菜馆，位于平湖社区凤凰大道满庭芳花园3栋，持有个体户营业执照，于2020年9月开始营业，主要从事中餐制作，厨房设有基准灶头2个，安装有油烟净化处理设施。现场检查时，该餐饮店正常营业，油烟净化处理设施正常运转，厨房油烟经收集处理后通过管道引至下水道排放。已责令该店经营者落实厨房油烟需经收集处理后通过烟管高空排放并安装厨房窗户的整治措施，于2020年11月28日前完成。下一步，执法人员将加强对该企业的监督管理，督促其按时完成整治措施，如发现违法行为将依法严格处理。

回复单位：

深圳市生态环境局 2020.11.18