咨询内容：

北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司，OFO网络平台承诺15天内退还押金199元，现在一个月了还没有到账。涉嫌欺骗客户。订单号：DU125881218775396649

回复内容：

  市民您好，您反映的问题已转到我委道路交通管理事务中心进行处理，现答复如下：2018年12月18日通过电话方式告知：关于市民反映共享单车退费的问题。我委已协调沟通ofo企业及时退还用户押金。如近期未收到退款，建议市民采取法律行动。感谢您对交通事业的关心与支持。

回复单位：

深圳市交通运输委员会 2018.12.26