咨询内容：

公租房认租时，现在登录广东省统一平台帐号与密码 显示错误，以前登录深圳市住房保障署平台可以登录。这种情况怎么办？

回复内容：

您好！依照广东省政府办公厅关于全省政务服务平台集约化改造相关工作要求，深圳市住房和建设局在线办事入口已于9月20日统一切换到省政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn）。一、办事入口切换后，已在深圳市网上办事大厅或深圳市住房和建设局注册的用户可能出现无法登录的情况。如无法登录，用户可在省政务服务网重新注册后登录。二、用户在省政务服务网重新注册时填报的手机号码须与原注册时填报的手机号码保持一致，否则将影响用户权限（仅可查看业务办理情况，不能办理申请、认租或认购等业务）。三、如用户确定使用新手机号码注册，须前往深圳市住房保障署业务办理大厅（地址：深圳市福田区红荔西路莲花大厦一楼）办理手机号码变更。

回复单位：

深圳市住房和建设局 2018.12.10