问题案例：：您好，我的医保卡（江南农业银行）丢失了。公司所在的区域是横山桥镇。如何补办？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

江苏省社会保障卡遗失后须及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。

临时挂失可登录常州市人社局个人网上服务大厅、“常州人社”APP或者拨打12333按照语音提示进行操作。医疗保险功能临时挂失有效期为7天，逾期将自动解挂；金融功能临时挂失有效期按照合作银行规定执行。

正式挂失须本人携带有效证件原件到卡面标识的银行网点办理。农业银行、江南农村商业银行、建设银行、工商银行、中国银行、交通银行均可办理社保卡“一站式”挂失补卡业务。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局