问题案例：：2012年起参加武进医保。现购买商业保险需提供以往医保卡使用记录。2019年后武进医保与常州医保合并以后，常州医保局只能查到19年6月以后的使用记录，请问19年6月以前的记录如何查询？

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

已于6月16日下午与其联系，但未曾联系上，建议您提供身份证号码、姓名以及参保单位名称，欢迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作时间内拨打常州市人力资源和社会保障咨询电话12333进行查询。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局