问题案例：：去年在老家备案的异地就医，前几天在七院医保卡无法使用，医院说什么要办理接受手续，今天打12333说卡状态正常，可以使用，现在都不知道怎么操作了

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况，已于7月22日电话回复，表示满意。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局