问题案例：：请问残疾人直接凭残疾人证在市内免费乘坐公共汽车、地铁吗？

解答内容：：您好，感谢您对交通运输工作的关心和支持。残疾人可以凭残疾人证在我市市内内费乘坐公共交通、地铁（到车站客服中心登记，通过绿色通道进出地铁站）。

持残疾人证的市民，根据自愿原则，也可以至市民卡办理点办理龙城通爱心卡（通过地铁闸机刷卡进出地铁站）。

回复单位：市交通运输局