问题案例：：为什么可以查询到自己的社保缴费信息，但是想要打印参保证明的时候就没有数据.

解答内容：：您好：感谢您通过常州市12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下：

根据您反映的情况，社保证明查询打印：

渠道一：登录常州人社APP，“服务-社保服务-参保证明”，依次选择“缴费时间”“险种”“证明用途”，点击“查询”即可获得电子缴费证明；

渠道二：登录网办大厅，点击“个人社保证明打印”，依次输入“开始年月”“终止年月”“险种”“证明用途”，点击“查询”后即可生成电子缴费证明。

欢迎您继续关注常州市12333综合咨询服务网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。

回复单位：市人社局