问题案例：合肥开具无房证明需要那些材料？能否在支付宝提取公积金？如果不能，那应该前往哪个部门办理，该部门的具体地址和联系电话？个人提取公积金限额为12000元，是否有次数限制？谢谢

回复单位合肥市住房公积金管理中心、合肥市自然资源和规划局 ​

解答内容：经市自然资源和规划局核实，开具个人无房证明需提供本人身份证原件；开具家庭无房证明需提供夫妻双方身份证原件或身份证、结婚证原件。如还有其他问题，可咨询电话62536007。另，经市住房公积金管理中心核实，公积金中心可进行线上办理，具体流程如下：需要办理住房公积金业务的缴存单位和职工，可通过网上营业厅办理业务，办理流程如下：进入安徽政务服务网（http ://www.ahzwfw.gov.cn/），点击“切换区域与部门”，选择“合肥市”，点击“确认”，再次点击“切换区域与部门”，选择“市公积金中心”，进入合肥市住房公积金管理中心，找到需要办理的事项名称，点击右侧“在线办理”，点击在线办理进入登录界面。输入政务网注册账号和密码：如果没有账号，可以支付宝扫码登录，首次登录需前往个人中心提升认证等级至中级。登陆成功后跳转到相应业务办理界面，可按照提示进行操作。每年可申请提取一次，在贷款发放后的次年对应月份或之后办理。每年仅可按一套住房提取，优先偿还住房公积金贷款本息。结清贷款的需在结清后次年内办理一次性提取手续，逾期不再追溯办理。累计提取总额不超过已偿还的贷款本息（不含罚息），提取金额取至百元整。若还有其它问题，可来电咨询（公积金热线12329）。