问题案例：社保卡补办的具体流程是什么。前面打社保局的所谓的电话，永远是通话中。 还有现在开通网上补办社保卡了没。 补办社保卡还要工作日单独去社保局，家住滨湖，太远还不方便。

回复单位合肥市人力资源和社会保障局

解答内容：您可以关注“合肥智慧人社”微信公众号，即可在手机上缴纳补换卡费用，然后携带本人有效身份证件到所选服务网点领取社保卡并激活账户。工作人员于2020年3月13日电话联系来信人，并就来信人相关问题进行解答。