今年国内 “双11“网购节交易额打破去年纪录，达1682亿元。网民大手扫货，促成速递量亦直线上升，据国家邮政局监测数据显示，上周六（11日）“双11“主要电商企业全天共产生速递物流订单8.5亿件，较去年同期增长29.4%；全天各邮政、快递企业共处理3.31亿件，同比增长31.5%。

其中，天猫平台共产生8.12亿物流订单，覆盖220多个个国家和地区，截至当天下午4时，全国就有340个城市签收了当天购买的包裹。 

国家邮政局相关负责人表示，全行业已形成一套较成熟的保障机制，在基础能力投入、科技应用、社会支持等方面都取得明显成效，应对速递高峰的能力亦有所增强，但速递员劳动非常大，冀广大消费者对速递旺季期间的服务给予理解和包容。