问题案例：老人不慎将其身份证和户口本丢失，请问该如何补办？另外老人目前身体状况不好，在医院接受治疗，无法到派出所现场采集头像信息，请问有什么方法可以解决吗？

解答来源：市公安局      解答时间：2017-02-24

解答内容：经治安支队户政处办理，根据合肥市现行户籍政策，本市居民遗失《居民户口簿》，户主提出书面申请，由其本人或经其书面委托的户内其他人员，凭《居民身份证》等有关证明，及时到户口所在地公安派出所申请补领。补办《居民身份证》，要现场采集照片和指纹，必须本人携带《居民户口簿》到户口所在地公安派出所申请补领。