英国广播公司新闻网（BBC）报导，英国肌肉萎缩症协会（Muscular Dystrophy UK）调查报告指出，肢体伤残人士搭乘伦敦地铁所需的时间是一般人的4倍。

英国肌肉萎缩症协会表示，有些路途甚至需要花更长的时间，例如从贝克街站坐到庞德街站，一般人进出站只需要短短2分钟，但坐轮椅必须花33分钟。

除此之外，第1区总共有67站，当中只有7站有完整的无障碍设施。伦敦交通局表示，已砸下数百万英镑改善无障碍设施。