一般有两种情况： 一、参保人死亡，需要一次性支取个人账户的。需提供继承人身份证、银行卡账户信息，通过数据共享无法查询死亡信息的应提供个人承诺书； 二、参保人主动放弃参加职工基本医疗保险的，需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明，这种情况比较少见。比如来自英国的托尼老师，在中国工作并参加职工医保数年后，决定回到老家发展了，是可以主动放弃参加的中国职工基本医保的，其个人账户内的钱就可以一次性取出。这里要提醒大家，原则上在职职工是必须参加职工医保的。