1. 权利人持身份证件到市政务服务中心三楼不动产信息查询窗口办理遗失声明手续；

2.持遗失声明和身份证件，申请补（换）证登记；

3.在不动产权利人的遗失声明刊发15个工作日后，登记机构1个工作日内办结补（换）证登记。

因房地产交易属市住建局房地产市场管理处的职责，关于购房合同遗失补办问题，请咨询该部门。