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网友投诉：

滁州凯迪置地广场物业非法收取业主装修保证金，物业以各种理由拒绝退非法收取的保证金，本人多次投诉多日却无相关部门处理，物业态度强硬，拒不退还。谁来保障群众权益。

官方答复

尊敬的来信人：

您好！感谢您对我们工作的理解和支持。我局价格监督检查科接到你的的投诉件后，立即安排检查人员进行了调查，经向凯迪置地广场的永安物业了解，并向您本人了解核实，您所购房产已经转卖，永安物业要求您提供房产购买人的联系方式和买卖合同后，退回有关保证金。在与您沟通后您本人同意永安物业有关要求和意见。

滁州市市场监督管理局

2019年6月13日