咨询内容：我的社保卡办理进度一直显示待受理，请问这是为什么，是否正常？

处理意见：市人社局答复：网民您好，目前暂无法使用手机端进行社保卡申领，需登陆电脑端安徽政务网淮南分厅进行社保卡网上申领。

处理单位：淮南市人力资源和社会保障局