问题案例：庐江公交公司：老公交卡不用了，里面的余额能不能直接退款？若能，怎么退？若不能，请问为什么？

解答来源：庐江县​

解答内容：经县交通运输局调查，县公交卡因系统原因不能退款。公交公司电子支付功能目前正在安装调试，预计明年上半年即可投入使用，新的支付系统投入使用后，原公交卡刷卡系统还继续使用，广大市民可以继续使用公交卡乘车，待卡内余额用完之后，再使用移动支付乘车，给您带来不便，敬请谅解！