问题案例：社保卡遗失要到庐江路社会保障中心办理，需要办理的人特别多，每天650个号，等待时间非常长，一上午只能办理150个号左右，办一张卡要等大半天时间，建议根据办理社保的类型不同区分业务窗口，或各区的行政服务大厅也可开展相关业务，谢谢。

解答来源：市人社局

解答内容：您好，我市社会保障卡服务大厅（庐江路130号）受理全市金融社保卡业务，工作时间为工作日9:00-17:00。 目前，社会保障卡服务大厅共开通社会保障卡业务受理窗口6个，根据业务量测算，为保障更好的做好社会保障卡服务工作，结合实际工作量分别发放A号650号，B号孕妇通道、以及异地安置人员和急需用卡人员的绿色通道，所以该大厅每天受理700多个号。同时为保证服务质量，我们要求窗口工作人员在完成基本工作任务后，我们要求窗口工作人员在完成取号机叫号的基本工作任务后，受理在大厅等待未取到号码的人员业务申请。感谢您对我们工作提出的意见和建议，在此，给您造成的不便，致以歉意。