自今年7月1日开始，

合肥就已停止使用老社保卡了。

但是却经常有网友给小编发信息说：

“我还没有换新卡，

老卡却已经停用了该怎么办？”

或者是换了新卡却没激活导致用不了，

甚至有些是刚换的新卡就被弄丢了

对于这一系列的问题，

今天小编来帮大家统一解答。

合肥市金融社保卡申办指南

一、单位如何为职工申办金融社保卡？

（一）申办材料：

申请办卡人员有效身份证件复印件（有效身份证件类型包括：身份证、护照、港澳通行证、台胞证等，下同）一份，加盖单位公章；申请办卡人员一寸白底彩色证件照一张。

未确定金融社保卡发卡银行的单位需提供《合肥市金融社保卡单位发卡银行选择确认函》一份。

（二）受理地点：

人社部门社会保障卡业务经办窗口（在本地宝后台对话框回复“社保”获取各区地址和电话）

二、个人如何申办金融社保卡？

（一）申办材料：

申请办卡人员有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）；

申请办卡人员一寸白底彩色证件照一张。

（二）受理地点：

人社部门社会保障卡业务经办窗口

三、金融社保卡如何领取？

首次办理的金融社保卡由单位或个人选择的发卡银行网点发放。个人申请注销换卡或补换卡的金融社保卡，在申办该业务的人社部门社会保障卡业务经办窗口发放。

单位可以携带单位介绍信和经办人有效身份证件领取；个人可以携带有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）领取。

合肥市金融社保卡使用指南

一、金融社保卡如何激活？

金融社保卡激活分为社保账户激活和金融账户激活，须分别办理；

（一）社保账户激活：必须先修改社保账户初始密码后才能激活金融社保卡社保功能，社保初始密码为“123456”，持卡人可持有效身份证件和金融社保卡在发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理该项业务（代办同时须携带代办人有效身份证件）；

（二）金融账户激活：按银行相关规定办理。

二、金融社保卡怎么使用？

金融社保卡包括社保账户和金融账户两个账户。

金融社保卡的社保账户在老社会保障卡的基础上增加密码保护，持卡人在定点医疗机构、药店使用该账户时须输入社保账户密码。

金融社保卡的金融账户具有借记卡功能可以取存现金，后期将逐步推广社保待遇发放、社保费用代扣代缴等业务。

三、金融社保卡社保账户密码在哪里修改？

金融社保卡社保账户密码可以在发卡银行网点、人社部门社会保障卡业务经办窗口修改。

四、金融社保卡社保账户密码忘记如何重置？

修改或使用金融社保卡社保账户密码时，连续输入错误达10次，该卡进入社保账户密码锁定状态。

进入社保账户密码锁定状态的卡，必须凭本人有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）和金融社保卡在人社部门社会保障卡业务经办窗口办理社保账户密码重置业务，否则无法使用。

五、合肥市医疗保险参保职工金融社保卡社保账户启用后，老卡的医疗保险个人账户怎么转过来？

（一）我市发放的金融社保卡在修改社保账户初始密码或在定点医疗机构、药店读卡后，我市发放的老社会保障卡自动停用，医疗保险个人账户余额自动关联到金融社保卡上。

（二）我市参保职工持省内其他地市发放的金融社保卡在我市定点医疗机构、药店读卡后，我市发放的老社会保障卡自动停用。

六、金融社保卡社保账户已经激活，为何老社会保障卡仍能使用，而金融社保卡不能使用？

出现这种情况是因为参保人员在我市参保信息库中登记的身份证件信息和金融社保卡制卡信息不一致造成的。

持卡人可以核对本人身份证信息和金融社保卡卡面信息是否一致，如果一致，请携带身份证和相应证明材料（见备注）到参保地社保业务经办部门修改本人参保信息；如果不一致，请到人社部门社会保障卡业务经办窗口申请注销换卡。

备注：

15位身份证号码正常升至18位不需要携带证明材料；

身份证信息在公安部门进行变更的须携带公安部门证明；

因参保单位上报信息错误造成身份证信息错误的，须参保单位提供证明。

七、金融社保卡社保账户激活后，为何金融社保卡和老社会保障卡均不可使用？

在定点医疗机构或药房读取金融社保卡不能使用都会有提示，出现这种情况可能有以下原因造成：

（一）没有修改金融社保卡社保账户初始密码。初始密码“123456”不允许用于结算，持卡人可以到就近发卡银行服务网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口修改社保账户初始密码；

（二）输入社保账户密码错误不允许结算。持卡人如忘记社保账户密码可以到人社部门社会保障卡业务经办窗口重置社保账户密码；

（三）持卡人在我市市本级、长丰、肥东、肥西、庐江、巢湖有两地或两地以上有效参保记录。在读卡操作时须选择要使用参保地的行政区划；

（四）持卡人在我市市本级、长丰、肥东、肥西、庐江、巢湖中同一参保地有两条以上有效参保记录。需要到该参保地社保经办机构合并账户；

（五）输入密码超时。重新输入即可；

（六）金融社保卡芯片损坏。持卡人可携带金融社保卡和有效身份证件到人社部门社会保障卡业务经办机构检测。

合肥市金融社保卡补换卡流程

一、金融社保卡社保账户如何挂失？

金融社保卡如果丢失，需要对社保账户和金融账户分别进行挂失。

（一）社保账户可以通过电话或书面进行挂失：

电话挂失：拨打12333电话咨询服务热线进行自助挂失。

书面挂失：需本人持有效身份证件到发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理（代办同时须携带代办人有效身份证件）。

（二）金融账户挂失：

拨打发卡银行服务电话进行挂失，或按银行相关规定进行书面挂失。

二、金融社保卡丢失后找到如何解挂？

金融社保卡电话挂失后持卡人卡又找到了，持卡人可持有效身份证件到银行金融社保卡窗口或人社部门社会保障卡经办窗口申请解挂，但申请补卡后无法解挂（代办同时须携带代办人有效身份证件）。

三、金融社保卡如何换领、补办卡？

金融社保卡卡面污损、残缺不能辨认、不能正常读写或遗失需要补办的，持卡人可持有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）在人社部门社会保障卡业务经办窗口申请换领、补办，缴纳工本费18元。

四、临时卡如何申领？

金融社保卡丢失、损坏无法使用或正在办理过程中，急需持卡就医、购药或办理其他业务的，可以携带有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）在人社部门社会保障卡业务经办窗口申领临时卡。临时卡有效期为3个月，在领取正式卡后，应交临时卡交回申办窗口，否则正式卡无法正常使用，如临时卡丢失，须缴纳工本费18元。

提示：

对到目前为止都还没有换新社保卡，或者换了却还没有激活的人：

一、未申请办理金融社保卡的人员，请尽快到人社部门社保卡业务经办窗口（见附件）申请办理金融社保卡。

二：、已领金融社保卡但未激活社保功能和金融功能的人员，请尽快到社保卡所属银行网点窗口办理激活手续。激活后，医保个人账户即转入金融社保卡，老社保卡同时自行作废。

三、老卡停用后，如急需用卡，可到人社部门社保卡业务经办窗口申办临时社保卡（居民医疗保险参保人员可凭身份证或居民户口簿享受居民医疗保险待遇，无需办理临时卡）。

四、持老社保卡登记住院期间人员暂不停用老社保卡，办理出院手续后停用。

五、名字中含生僻字特殊情况暂时无法制卡人员，可以申请保留老社保卡：

（一）办理地点：我市人社部门社会保障卡业务经办窗口；

（二）受理时间：2017年4月3日起；

（三）携带材料：申办人有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）。

看完之后都弄明白了吗？

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